Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros productos de más de £49 para el Reino Unido continental.

Hacemos todo lo posible para enviar su pedido dentro de 2 (dos) a 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha de su pedido. Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos están hechos a medida o se obtienen en Europa continental y algunos plazos de entrega pueden oscilar entre 5 (cinco) y 21 (veintiún) días hábiles. Los tiempos de envío se mostrarán con precisión al finalizar la compra. Le enviaremos información de seguimiento dentro de las 24 horas posteriores a la salida de su pedido del almacén a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pago.

Nos esforzamos por que su pedido sea entregado en el menor tiempo posible. La entrega urgente para el día siguiente o dentro de las 48 horas está disponible en determinados casos con un coste adicional. Envíe un correo electrónico a support@hitchabike.co.uk para obtener una cotización precisa.

Si, debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, un producto se agota después de realizar un pedido, se notificará al cliente por correo electrónico y se le dará la opción de cancelar el pedido y recibir un reembolso completo.

El cliente debe tener en cuenta que si un pedido consta de más de un producto, estos productos podrán entregarse por separado. En estos casos, el cliente aceptará la entrega parcial de un pedido.

Confirmación del pedido

Cuando recibimos su pedido, le proporcionamos una confirmación a su correo electrónico.

Además, cuando recibe la confirmación de su pedido, hemos preautorizado su método de pago. Verificamos con nuestro almacén o proveedores para asegurarnos de que el artículo que desea esté disponible y pueda enviarse.

En caso de que sus artículos no estén disponibles para envío inmediato, eliminamos la autorización previa de su tarjeta de crédito y le enviamos un correo electrónico informándole de nuestras acciones.

Cuando los artículos están disponibles para ser enviados, procesamos los cargos y nos preparamos para enviar su pedido.

Tenga en cuenta que si un pedido consta de más de un producto, estos productos pueden entregarse por separado tan pronto como estén disponibles.

Redirecciones y espacios seguros

Tenga cuidado al nominar un espacio seguro con un servicio de mensajería. Asegúrese de que el área elegida sea segura y protegida. No aceptaremos responsabilidad por artículos robados si el cliente ha seleccionado este método de entrega.

¿A dónde entrega Hitch A Bike?

Realizamos entregas a todo el Reino Unido. Las entregas a las Tierras Altas de Escocia, Irlanda del Norte y las islas costeras del Reino Unido pueden tardar un día adicional en llegar.

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